Hos butik Calma har du naturligvis mulighed for at returnere en eller flere varer, du har købt hos os. Varen skal være i original emballage, ubrugt og ubeskadiget.

Dog kan the ikke returneres, da det er fødevarer.

Ønsker du at returnere, skal du inden for 14 dage efter modtagelsen af din pakke, skrive til os, at du ønsker at returnere. Herefter har du 14 dage til at sende pakken retur til os. Husk at vedlægge en seddel med dit ordrenummer, navn og telefonnummer.

 

Pakken sendes (med omdeling og erhverv?) til

Butik Calma / v. Mette Ellevang Petersen

Bredstensvej 1

2610 Rødovre

 

Vi modtager ikke pakker sendt pr. Efterkrav eller uden omdeling.

Du dækker selv omkostningerne ved returnering. Du er ansvarlig for varen fra varen leveres til dig og til at vi har modtaget den retur. Derfor, gem din kvittering med trackingnummer, når du sender retur til os.

Du kan ikke returnere en ordre ved blot at nægte modtagelse af ordren, uden tydeligt at give os besked om det.  

 

Varens stand ved returnering

En vare skal fremstå som ny ved returnering. Du må gerne undersøge varen på samme måde som ved et almindeligt butikskøb, hvor du kan fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis du prøver varen udover ovenstående, betragtes varen som brugt. Det betyder, at du ved returnering af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Du må ikke klæbe adresselabel direkte på varen eller original emballage, da varen i så fald ikke kan sælges videre til den fulde pris.